Termos e Condições de Uso

Os presentes Termos e Condições de Uso regulam a utilização da loja virtual da Patrimac, inscrita no CNPJ nº 20.676.474/0001-65, com sede na Avenida Francisco Galassi, nº 1189 – Bairro Morada da Colina – Uberlândia/MG – CEP 38411-120.

Ao acessar e utilizar nosso site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os termos abaixo.

1. Uso do Site

O site é destinado exclusivamente a pessoas físicas ou jurídicas legalmente capazes de celebrar contratos.

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

É expressamente proibido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados, bem como violar direitos de terceiros ou a legislação vigente.

2. Produtos e Preços

Os produtos disponibilizados estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Os preços são apresentados em reais (BRL) e incluem os tributos exigidos por lei, exceto o frete, que será calculado separadamente.

A Patrimac reserva-se o direito de alterar preços, condições e ofertas a qualquer momento, mantendo a transparência durante o processo de compra.

3. Pedidos e Pagamentos

Os pedidos serão processados após a confirmação do pagamento.

São aceitas as formas de pagamento disponibilizadas na loja, como cartão de crédito, boleto bancário e Pix.

O processamento do pedido ocorrerá em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a confirmação do pagamento.

4. Entrega e Frete

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, conforme a Política de Frete e Entrega da Patrimac.

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a localidade do destinatário.

É de responsabilidade do cliente informar um endereço completo e correto. Informações incorretas ou ausência de recebedor poderão resultar na devolução do pedido, com eventual custo adicional para reenvio.

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As trocas, devoluções e reembolsos seguem o prazo legal de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Os produtos devem ser devolvidos:

Sem indícios de uso;

Em embalagem original;

Acompanhados da nota fiscal.

Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio, o frete de devolução será custeado pela Patrimac.

6. Garantia

Os produtos podem possuir garantia do fabricante, a qual será respeitada integralmente.

Para acionamento da garantia, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento antes de realizar qualquer envio.

7. Responsabilidades

A Patrimac não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado ou incorreto dos produtos.

Também não se responsabiliza por atrasos ou falhas causadas por fatores externos, tais como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou situações fora do controle das transportadoras.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, vídeos e layouts, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual, pertencendo à Patrimac ou a seus parceiros.

É proibida a reprodução, cópia ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados são coletados exclusivamente para fins de processamento de pedidos, atendimento ao cliente e melhoria da experiência de navegação.

10. Alterações dos Termos

A Patrimac reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.

As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site, sendo responsabilidade do usuário consultá-las periodicamente.

11. Contato

Para dúvidas, reclamações ou informações relacionadas a estes Termos e Condições, utilize os canais abaixo:

Telefone: (34) 3214-8284

E-mail: contato@patrimac.com.br

Horário de funcionamento:

De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Sábados, domingos e feriados: fechado